江蘇省徐州市人大常委會(huì)

徐州市出租汽車(chē)客運(yùn)條例

（2013年4月26日徐州市第十五屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議通過(guò) 2013年5月18日江蘇省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議批準(zhǔn) 根據(jù)2019年12月25日徐州市第十六屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十二次會(huì)議通過(guò)并經(jīng)2020年1月9日江蘇省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十三次會(huì)議批準(zhǔn)的《徐州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改〈徐州市出租汽車(chē)客運(yùn)條例〉〈徐州市農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例〉的決定》修正 2025年10月28日徐州市第十七屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十六次會(huì)議修訂 2025年11月27日江蘇省第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議批準(zhǔn)）

目 錄

第一章 總則

第二章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

第一節(jié) 一般規(guī)定

第二節(jié) 巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理

第三節(jié) 網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理

第四節(jié) 駕駛員從業(yè)資格管理

第三章 運(yùn)營(yíng)服務(wù)

第一節(jié) 一般規(guī)定

第二節(jié) 巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

第三節(jié) 網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

第四章 運(yùn)營(yíng)保障

第五章 監(jiān)督檢查

第六章 法律責(zé)任

第七章 附則

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)出租汽車(chē)客運(yùn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障乘客、經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)及其監(jiān)督管理，適用本條例。

本條例所稱(chēng)出租汽車(chē)包括巡游出租汽車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)巡游車(chē)）和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)）。

本條例所稱(chēng)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者，是指依法取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可的巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者）、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司）。

第三條 本市堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展公共交通，適度發(fā)展出租汽車(chē)，實(shí)行巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē)錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng)，為社會(huì)公眾提供綠色、安全、便捷的出行服務(wù)。

出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一管理、依法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、安全運(yùn)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)的原則。

第四條 市、縣（市）、銅山區(qū)、賈汪區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)客運(yùn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將出租汽車(chē)客運(yùn)發(fā)展納入綜合交通運(yùn)輸規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決出租汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)發(fā)展重大問(wèn)題。

市、縣（市）、銅山區(qū)、賈汪區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將出租汽車(chē)客運(yùn)管理經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算，并對(duì)應(yīng)急運(yùn)輸所需支出予以保障。

第五條 交通運(yùn)輸主管部門(mén)依照權(quán)限和職責(zé)分工負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車(chē)客運(yùn)管理工作。

其他有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，共同做好出租汽車(chē)客運(yùn)的監(jiān)督管理工作。

在徐州東站、徐州站、徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)以及其他綜合交通樞紐建立出租汽車(chē)客運(yùn)綜合治理機(jī)制，具體辦法由市人民政府制定。

第六條 交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)綜合考慮城市人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、交通流量、交通結(jié)構(gòu)、出行需求等因素，統(tǒng)籌推動(dòng)巡游車(chē)與網(wǎng)約車(chē)融合發(fā)展，建立出租汽車(chē)運(yùn)力規(guī)模動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，引導(dǎo)出租汽車(chē)市場(chǎng)合理配置運(yùn)力規(guī)模和結(jié)構(gòu)。

第七條 鼓勵(lì)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規(guī)模化、集約化、公司化、綠色化、智能化經(jīng)營(yíng)，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的節(jié) 能和新能源汽車(chē)等從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，建立、完善指揮調(diào)度和監(jiān)督管理系統(tǒng)。

第八條 出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)行業(yè)自律，參與行業(yè)治理，預(yù)防和化解矛盾糾紛，表達(dá)行業(yè)合理訴求，維護(hù)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

第二章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

第一節(jié) 一般規(guī)定

第九條 從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)依法取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可、車(chē)輛道路運(yùn)輸許可和出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格，根據(jù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域向相應(yīng)的交通運(yùn)輸主管部門(mén)提出申請(qǐng)并提交相關(guān)材料。

收到申請(qǐng)的交通運(yùn)輸主管部門(mén)，應(yīng)當(dāng)依法作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請(qǐng)人頒發(fā)相關(guān)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)證件；不予許可的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書(shū)》。

第十條 出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱(chēng)、住所的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆�許可機(jī)關(guān)依法辦理變更手續(xù)。

第十一條 非出租汽車(chē)不得裝配出租汽車(chē)專(zhuān)用或者相似的設(shè)施設(shè)備和標(biāo)識(shí)。

第二節(jié) 巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理

第十二條 從事巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)依法取得巡游車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。

巡游車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行無(wú)償、有期限使用制度。

巡游車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得出租和擅自轉(zhuǎn)讓。

巡游車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)管理辦法由市人民政府制定。

第十三條 從事巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）依法取得巡游車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)；

（二）有符合運(yùn)營(yíng)要求的車(chē)輛及配套設(shè)施設(shè)備；

（三）有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地；

（四）有符合要求的管理人員和駕駛員；

（五）有健全的經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保障和投訴處理制度；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十四條 從事巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)取得從業(yè)資格證和巡游車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)，并有符合運(yùn)營(yíng)要求的車(chē)輛及配套設(shè)施設(shè)備。

第十五條 投入運(yùn)營(yíng)的巡游車(chē)車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）具有本市機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌的七座及以下乘用車(chē)，車(chē)輛使用性質(zhì)登記為出租汽車(chē)客運(yùn)；

（二）安裝符合規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備；

（三）安裝符合規(guī)定的具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并接入交通運(yùn)輸主管部門(mén)監(jiān)管系統(tǒng)；

（四）按照要求噴涂車(chē)身顏色和標(biāo)識(shí)，設(shè)置有中英文“出租汽車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、有客、預(yù)約等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的標(biāo)志；

（五）按照規(guī)定在車(chē)輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監(jiān)督電話；

（六）車(chē)輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第三節(jié) 網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理

第十六條 申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

（一）具有企業(yè)法人資格；

（二）具有經(jīng)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)商同級(jí)通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信、人民銀行等部門(mén)認(rèn)定的線上服務(wù)能力；

（三）在服務(wù)所在地有相應(yīng)的服務(wù)能力，滿(mǎn)足信息數(shù)據(jù)、投訴稽查、業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理和個(gè)人信息保護(hù)等工作需要；

（四）有健全的經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)管理、服務(wù)質(zhì)量保障和投訴處理制度；

（五）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入交通運(yùn)輸主管部門(mén)監(jiān)管系統(tǒng)；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十七條 從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：

（一）具有本市機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌的七座及以下乘用車(chē)，車(chē)輛使用性質(zhì)登記為預(yù)約出租汽車(chē)客運(yùn)；

（二）安裝符合規(guī)定的具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并接入交通運(yùn)輸主管部門(mén)監(jiān)管系統(tǒng)；

（三）車(chē)輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第四節(jié) 駕駛員從業(yè)資格管理

第十八條 出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)依法取得從業(yè)資格證，經(jīng)注冊(cè)后方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。

第十九條 申請(qǐng)辦理從業(yè)資格證的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）年齡符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，身體健康；

（二）取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有三年以上駕駛經(jīng)歷，最近連續(xù)三個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿(mǎn)十二分記錄；

（三）近三年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故；

（四）無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪、暴力犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄；

（五）經(jīng)市交通運(yùn)輸主管部門(mén)考試合格；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第二十條 市交通運(yùn)輸主管部門(mén)合并開(kāi)展巡游車(chē)駕駛員與網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試，為符合條件且考試合格的駕駛員核發(fā)從業(yè)資格證。

第三章 運(yùn)營(yíng)服務(wù)

第一節(jié) 一般規(guī)定

第二十一條 出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）誠(chéng)信守法，公平競(jìng)爭(zhēng)，遵守行業(yè)管理規(guī)定，為乘客提供安全、便捷的出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)；

（二）投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)；

（三）實(shí)行不定點(diǎn)、不定線運(yùn)營(yíng)；

（四）建立健全和落實(shí)駕駛員管理制度，定期對(duì)駕駛員進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)、職業(yè)道德、行業(yè)服務(wù)規(guī)范、安全行車(chē)規(guī)程等方面的培訓(xùn)；

（五）運(yùn)營(yíng)期間，保持車(chē)輛技術(shù)性能良好；

（六）運(yùn)營(yíng)設(shè)施設(shè)備符合行業(yè)服務(wù)規(guī)范，確保正常使用；

（七）執(zhí)行規(guī)定的計(jì)價(jià)規(guī)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供合法有效的票據(jù)；

（八）建立安全責(zé)任制，定期進(jìn)行安全檢查；

（九）及時(shí)處理投訴舉報(bào)或者協(xié)助處理投訴舉報(bào)；

（十）服從政府因突發(fā)事件、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及其他應(yīng)急運(yùn)輸需要而進(jìn)行的統(tǒng)一調(diào)度；

（十一）依法將出租汽車(chē)車(chē)輛和駕駛員相關(guān)數(shù)據(jù)信息全面、準(zhǔn)確地向公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)開(kāi)放，并配合開(kāi)展相關(guān)工作；

（十二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。

第二十二條 出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）隨車(chē)攜帶駕駛證、行駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證；

（二）車(chē)輛狀況、車(chē)容車(chē)貌符合規(guī)定；

（三）不得在車(chē)內(nèi)吸煙、食用有異味的食物；

（四）按照乘客意愿使用空調(diào)等服務(wù)設(shè)備；

（五）語(yǔ)言文明，衣著整潔，服務(wù)規(guī)范，不得態(tài)度蠻橫或者威脅、辱罵乘客；

（六）按照乘客意愿或者合理線路行駛，不得無(wú)故中斷運(yùn)輸、倒客、拒載、議價(jià)、多收費(fèi)、繞道行駛，或者未經(jīng)乘客同意合載他人；

（七）遵守機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、旅游景區(qū)及其他客流集中地方停車(chē)秩序，并服從管理人員的指揮和管理，不得離開(kāi)車(chē)輛攬客；

（八）運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不得使用對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通信設(shè)備從事聊天、通話等與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；

（九）不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)；

（十）服從調(diào)度，按時(shí)完成指派的運(yùn)送任務(wù)；

（十一）對(duì)老、弱、病、殘、孕以及其他需要給予幫助的乘客主動(dòng)提供幫助和照料；

（十二）發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查取證工作，配合公安機(jī)關(guān)的治安檢查；

（十三）相關(guān)管理部門(mén)要求的其他規(guī)范服務(wù)；

（十四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。

第二十三條 出租汽車(chē)駕駛員遇到下列特殊情形時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列方式辦理：

（一）乘客對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)；

（二）發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，及時(shí)歸還失主；無(wú)法找到失主的，及時(shí)送交所屬企業(yè)或者公安、交通運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)部門(mén)處理，不得私自留存；

（三）發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警。

第二十四條 出租汽車(chē)乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車(chē)；

（二）不得向駕駛員提出違反道路交通安全法律、法規(guī)的要求；

（三）不得以暴力等方式干擾駕駛員安全駕駛；

（四）不得在車(chē)內(nèi)吸煙或者向車(chē)外拋灑物品，不得破壞車(chē)內(nèi)設(shè)施設(shè)備；

（五）未經(jīng)駕駛員同意，不得攜帶寵物和影響車(chē)內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車(chē)，盲人攜帶有識(shí)別標(biāo)識(shí)的導(dǎo)盲犬的除外；

（六）醉酒者或者精神病患者乘車(chē)的，應(yīng)當(dāng)有陪同或者監(jiān)護(hù)人員；

（七）遵守網(wǎng)絡(luò)預(yù)約或者電召服務(wù)規(guī)定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車(chē)；

（八）按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付車(chē)費(fèi)；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。

乘客違反前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第五項(xiàng)、第六項(xiàng)情形之一的，出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)拒絕或者終止提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

第二十五條 有下列情形之一，乘客有權(quán)拒付車(chē)費(fèi)：

（一）巡游車(chē)駕駛員通過(guò)巡游方式攬客不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備或者計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的；

（二）巡游車(chē)駕駛員未按照乘客要求出具合法有效票據(jù)的；

（三）駕駛員無(wú)故中斷運(yùn)輸、倒客、多收費(fèi)，或者未經(jīng)乘客同意合載他人的；

（四）實(shí)際提供服務(wù)的網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛、駕駛員與網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的車(chē)輛、駕駛員不一致的；

（五）駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十六條 巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者可以加入網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式攬客，按照計(jì)價(jià)器顯示金額或者網(wǎng)約車(chē)計(jì)價(jià)規(guī)則收取車(chē)費(fèi)，收取車(chē)費(fèi)方式應(yīng)當(dāng)事先在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)以醒目方式告知乘客。

巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者按照網(wǎng)約車(chē)計(jì)價(jià)規(guī)則收取車(chē)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)約車(chē)相關(guān)規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第二十七條 出租汽車(chē)在載客途中，經(jīng)過(guò)依法設(shè)置的收費(fèi)站點(diǎn)所支付的車(chē)輛通行費(fèi)由乘客負(fù)擔(dān)。

第二十八條 出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及駕駛員應(yīng)當(dāng)按照許可的經(jīng)營(yíng)范圍、區(qū)域從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。

巡游車(chē)超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域，已被預(yù)約返程的，返回時(shí)可以載客，但不得通過(guò)巡游攬客、站點(diǎn)候客等方式異地駐點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)區(qū)域除外。

出租汽車(chē)不得從事或者變相從事道路旅客班線運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。

第二十九條 規(guī)范私人小客車(chē)合乘。

任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車(chē)合乘的名義變相從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第二節(jié) 巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

第三十條 巡游車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)。交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門(mén)依法制定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并向社會(huì)公開(kāi)。

第三十一條 巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者除遵守本條例第二十一條規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）不得向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不得利用車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)向駕駛員收取抵押金或者要求墊資、借款等；

（二）依法與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同；

（三）不得將巡游車(chē)交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊(cè)的人員運(yùn)營(yíng)；

（四）不得將巡游車(chē)委托中介機(jī)構(gòu)代管；

（五）駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)予以糾正。

第三十二條 巡游車(chē)駕駛員除遵守本條例第二十二條規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）按照規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督卡，保持正常顯示、無(wú)遮擋；

（二）按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并按照乘客要求出具合法有效車(chē)費(fèi)票據(jù)；

（三）定期檢定計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，不得擅自拆卸、調(diào)整、故意損壞計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備或者加裝影響計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備計(jì)費(fèi)功能的裝置。

巡游車(chē)駕駛員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式為乘客提供出行服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）在接客途中或者按照網(wǎng)約車(chē)計(jì)價(jià)規(guī)則計(jì)費(fèi)時(shí)，車(chē)輛應(yīng)顯示預(yù)約標(biāo)志；

（二）在接客途中，不得再次接單或者巡游攬客；

（三）憑網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)預(yù)約接單記錄進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用候客區(qū)域接客；

（四）根據(jù)乘客在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)選擇的計(jì)價(jià)規(guī)則收取運(yùn)費(fèi)，按照網(wǎng)約車(chē)計(jì)價(jià)規(guī)則收費(fèi)的，發(fā)票由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司提供。

第三十三條 巡游車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中不得有下列拒載乘客的行為：

（一）在停車(chē)候客站點(diǎn)或者準(zhǔn)停路段停車(chē)候客時(shí)，拒絕乘客運(yùn)送要求的；

（二）在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、旅游景區(qū)及其他客流集中地方專(zhuān)用候客區(qū)域不服從載客調(diào)配的；

（三）開(kāi)啟空車(chē)待租標(biāo)志燈，在得知乘客去向后不提供運(yùn)送服務(wù)的；

（四）接受電召、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)預(yù)約后，無(wú)正當(dāng)理由取消預(yù)約訂單或者未按照承諾提供服務(wù)的；

（五）其他無(wú)正當(dāng)理由拒載乘客的。

第三節(jié) 網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

第三十四條 網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié) 價(jià)，確有必要時(shí)，地方人民政府報(bào)請(qǐng)省人民政府批準(zhǔn)后可以依法采取價(jià)格干預(yù)措施。

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定計(jì)價(jià)規(guī)則和收入分配規(guī)則，確需調(diào)整計(jì)價(jià)規(guī)則和收入分配規(guī)則的，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)征求駕駛員以及工會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等有關(guān)方面的意見(jiàn)。調(diào)整內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前七日予以公示。

第三十五條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司除遵守本條例第二十一條規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）保證提供服務(wù)的車(chē)輛取得道路運(yùn)輸證，駕駛員取得從業(yè)資格證；

（二）保證實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員，與網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的車(chē)輛、駕駛員一致；

（三）依法與駕駛員簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或者服務(wù)協(xié)議；

（四）在平臺(tái)注冊(cè)的車(chē)輛和駕駛員的相關(guān)信息向服務(wù)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)備；

（五）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理，配合有關(guān)部門(mén)依法調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息，不得泄露或者非法向他人提供；

（六）不得為未通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式攬客的網(wǎng)約車(chē)提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)；

（七）不得利用數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)等手段排斥或者限制競(jìng)爭(zhēng)、侵害駕駛員合法權(quán)益以及對(duì)巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē)實(shí)行不公平待遇；

（八）不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制駕駛員，以低于成本的價(jià)格提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

第三十六條 依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司合作、面向乘客并匹配供需信息，共同提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的第三方聚合平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）對(duì)接入的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行核驗(yàn)登記，不得接入未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司；

（二）在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序顯著位置展示接入網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)許可、投訴舉報(bào)方式以及服務(wù)協(xié)議、服務(wù)規(guī)則等信息；

（三）及時(shí)處置運(yùn)營(yíng)安全事故，保障駕駛員和乘客合法權(quán)益；

（四）不得干預(yù)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的計(jì)價(jià)規(guī)則和收入分配規(guī)則；

（五）不得直接參與接入的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的車(chē)輛調(diào)度及駕駛員管理；

（六）及時(shí)處理投訴舉報(bào)或者協(xié)助處理投訴舉報(bào)；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。

第三十七條 網(wǎng)約車(chē)駕駛員除遵守本條例第二十二條規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）約車(chē)成功后主動(dòng)與乘客聯(lián)系，確認(rèn)上車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)等信息；

（二）按照網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)生成的訂單提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，不得線下約定行程；

（三）不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)或者車(chē)輛提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)；

（四）不得無(wú)正當(dāng)理由取消訂單或者未按照承諾提供預(yù)約服務(wù)。

第四章 運(yùn)營(yíng)保障

第三十八條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)將出租汽車(chē)綜合服務(wù)區(qū)納入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，因地制宜建設(shè)出租汽車(chē)綜合服務(wù)區(qū)，建立長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)機(jī)制，為出租汽車(chē)駕駛員提供車(chē)輛充電、就餐、如廁、休息等綜合配套服務(wù)。

機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、旅游景區(qū)及其他客流集中的地方，應(yīng)當(dāng)劃定出租汽車(chē)專(zhuān)用候客區(qū)域和蓄車(chē)區(qū)域，并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，向出租汽車(chē)開(kāi)放使用。

大型商場(chǎng)、居民集中居住區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、公共廁所等場(chǎng)所附近，應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置出租汽車(chē)臨時(shí)停靠點(diǎn)，允許出租汽車(chē)臨時(shí)停靠。

第三十九條 出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員因服從統(tǒng)一調(diào)度，承擔(dān)突發(fā)事件、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及其他應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用和造成的經(jīng)濟(jì)損失，依法給予補(bǔ)償。

第四十條 加強(qiáng)出租汽車(chē)行業(yè)工會(huì)組織建設(shè)，推動(dòng)出租汽車(chē)行業(yè)工會(huì)建立出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與駕駛員的協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，依法開(kāi)展集體協(xié)商，維護(hù)駕駛員合法權(quán)益。

第四十一條 出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法為符合勞動(dòng)關(guān)系情形的駕駛員辦理社會(huì)保險(xiǎn)，引導(dǎo)和支持不完全符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的駕駛員參加相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)。

第五章 監(jiān)督檢查

第四十二條 交通運(yùn)輸、公安、工業(yè)和信息化、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)督管理、網(wǎng)信、發(fā)展改革、人力資源和社會(huì)保障等部門(mén)，應(yīng)當(dāng)建立出租汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行信息共享，依法對(duì)出租汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。

第四十三條 公安機(jī)關(guān)依法查處出租汽車(chē)客運(yùn)違反治安管理及道路交通安全管理等違法犯罪行為。

工業(yè)和信息化部門(mén)依法查處非法中繼臺(tái)（站）、出租汽車(chē)非法安裝和使用無(wú)線電通訊設(shè)施等違法行為。

稅務(wù)部門(mén)依法查處不按照規(guī)定出具發(fā)票等涉稅違法行為。

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法查處出租汽車(chē)客運(yùn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格違法、破壞計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)施準(zhǔn)確度、使用未經(jīng)強(qiáng)制檢定或者檢定不合格的計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)施等違法行為。

網(wǎng)信部門(mén)依法查處出租汽車(chē)客運(yùn)違反網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和信息安全等違法行為。

第四十四條 交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)制度，公開(kāi)投訴舉報(bào)電話、通訊地址等。受理投訴舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定調(diào)查處理，并在三十日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。

被投訴人或者被舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)自接到交通運(yùn)輸主管部門(mén)通知之日起三日內(nèi)接受調(diào)查。

投訴人、舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)提供出租汽車(chē)車(chē)輛牌號(hào)等有關(guān)證據(jù)及聯(lián)系方式，并配合處理。

出租汽車(chē)駕駛員被投訴或者被舉報(bào)的，出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查。

第四十五條 交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)督檢查，被檢查單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)資料和情況，不得拒絕、妨礙、阻撓檢查。

交通運(yùn)輸主管部門(mén)的執(zhí)法人員在出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、旅游景區(qū)以及其他道路上實(shí)施出租汽車(chē)客運(yùn)監(jiān)督檢查時(shí)不得影響道路暢通。

第四十六條 交通運(yùn)輸主管部門(mén)在監(jiān)督檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)未依法取得道路運(yùn)輸證，擅自或者變相從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，可以扣押車(chē)輛，并在規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定；發(fā)現(xiàn)拼裝的機(jī)動(dòng)車(chē)和依法應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車(chē)的，移交公安機(jī)關(guān)依法處理。

交通運(yùn)輸主管部門(mén)扣押車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)出具扣押憑證，并妥善保管被扣押的車(chē)輛，不得非法使用，不得收取或者變相收取保管費(fèi)用。

第四十七條 交通運(yùn)輸主管部門(mén)履職過(guò)程中，行政相對(duì)人應(yīng)當(dāng)提供或者確認(rèn)自己準(zhǔn)確的送達(dá)地址，并填寫(xiě)送達(dá)地址確認(rèn)書(shū)。行政相對(duì)人拒絕提供自己的送達(dá)地址的，自然人以其戶(hù)籍登記中的住所地或者經(jīng)常居住地為送達(dá)地址；法人或者其他組織以其工商登記或者其他依法登記、備案的住所地為送達(dá)地址。

第四十八條 巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所屬駕駛員一個(gè)月內(nèi)受到交通運(yùn)輸主管部門(mén)行政處罰的人次，累計(jì)達(dá)到其運(yùn)營(yíng)車(chē)輛總數(shù)百分之三的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令整改，并作為配置車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的參考因素。

第四十九條 交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)出租汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)信用監(jiān)管，依法對(duì)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員實(shí)施信用評(píng)價(jià)、信用修復(fù)和動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)信用評(píng)價(jià)結(jié)果開(kāi)展分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管，實(shí)施守信激勵(lì)和失信約束。

第六章 法律責(zé)任

第五十條 對(duì)違反本條例規(guī)定的行為，法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。

第五十一條 違反本條例規(guī)定，出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，處一千元以上三千元以下罰款；情節(jié) 嚴(yán)重的，處三千元以上一萬(wàn)元以下罰款：

（一）未建立健全和落實(shí)駕駛員管理制度，或者未定期對(duì)駕駛員進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)、職業(yè)道德、行業(yè)服務(wù)規(guī)范、安全行車(chē)規(guī)程等方面培訓(xùn)的；

（二）未保證出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)設(shè)施設(shè)備符合行業(yè)服務(wù)規(guī)范和正常使用的；

（三）未及時(shí)處理投訴舉報(bào)或者協(xié)助處理投訴舉報(bào)的；

（四）將巡游車(chē)交付未經(jīng)從業(yè)資格注冊(cè)人員運(yùn)營(yíng)的；

（五）將巡游車(chē)委托中介機(jī)構(gòu)代管的。

違反本條例規(guī)定，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者未按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)或者投保的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)已過(guò)期，未繼續(xù)投保的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令限期投保；拒不投保的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)吊銷(xiāo)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可證。

第五十二條 違反本條例第三十五條第六項(xiàng)規(guī)定，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司為未通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式攬客的網(wǎng)約車(chē)提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，處五千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節(jié) 嚴(yán)重的，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。

違反本條例第三十六條第一項(xiàng)規(guī)定，第三方聚合平臺(tái)接入未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第五十三條 違反本條例規(guī)定，出租汽車(chē)駕駛員有下列情形之一，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，處五十元以上二百元以下罰款：

（一）在車(chē)內(nèi)吸煙，或者未按照乘客意愿使用空調(diào)等服務(wù)設(shè)備的；

（二）巡游車(chē)駕駛員未按照規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督卡，或者未按照規(guī)定顯示預(yù)約標(biāo)志的。

第五十四條 違反本條例規(guī)定，出租汽車(chē)駕駛員有下列情形之一，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，處二百元以上五百元以下罰款：

（一）語(yǔ)言不文明，服務(wù)態(tài)度蠻橫或者威脅、辱罵乘客的；

（二）未按照乘客意愿或者合理線路行駛，無(wú)故中斷運(yùn)輸、倒客、拒載、議價(jià)、多收費(fèi)、繞道行駛，或者未經(jīng)乘客同意合載他人的；

（三）在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、旅游景區(qū)及其他客流集中地方不遵守停車(chē)秩序、不服從管理人員的指揮和調(diào)度或者離開(kāi)車(chē)輛攬客的；

（四）運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，使用對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通信設(shè)備從事聊天、打電話等與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)的；

（五）對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的；

（六）巡游車(chē)駕駛員未按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，未按照乘客要求出具合法有效車(chē)費(fèi)票據(jù)的;

（七）巡游車(chē)駕駛員擅自拆卸、故意損壞計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備或者加裝影響計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備計(jì)費(fèi)功能裝置的；

（八）巡游車(chē)駕駛員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供服務(wù)，在接客途中再次接單、巡游攬客，或者未根據(jù)乘客在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)選擇的計(jì)價(jià)規(guī)則收取運(yùn)費(fèi)的；

（九）網(wǎng)約車(chē)未按照規(guī)定裝配、使用專(zhuān)用設(shè)施設(shè)備的。

第五十五條 違反本條例規(guī)定，出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者違規(guī)從事或變相從事道路旅客班線運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，違法所得超過(guò)二萬(wàn)元的，沒(méi)收違法所得，處違法所得二倍以上十倍以下罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足二萬(wàn)元的，處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。

違反本條例第二十八條第二款規(guī)定，巡游車(chē)通過(guò)巡游攬客、站點(diǎn)候客等方式異地駐點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，處三千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

第五十六條 違反本條例第十一條規(guī)定，非出租汽車(chē)裝置出租汽車(chē)專(zhuān)用或者相似的設(shè)施設(shè)備和標(biāo)識(shí)的，由交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，并處一千元以上三千元以下罰款。

第五十七條 交通運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)部門(mén)及其工作人員在監(jiān)督管理中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；給當(dāng)事人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七章 附則

第五十八條 本條例中下列用語(yǔ)的含義：

（一）巡游車(chē)，是指依法取得車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)和巡游車(chē)運(yùn)輸證，裝配巡游車(chē)專(zhuān)用設(shè)施設(shè)備和標(biāo)識(shí)，可以在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客或者通過(guò)電召、網(wǎng)絡(luò)等方式為乘客提供巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的車(chē)輛；

（二）網(wǎng)約車(chē)，是指依法取得網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)預(yù)約方式承攬乘客提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的車(chē)輛；

（三）私人小客車(chē)合乘，是指不以營(yíng)利為目的，由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息、出行線路，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車(chē)、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛘呙赓M(fèi)互助的共享出行方式。

第五十九條 本條例自2026年3月1日起施行。