[ 王平 ]——(2018-12-26) / 已閱39691次
(1)120調(diào)度員認(rèn)真履行崗位職責(zé),正確接聽(tīng);加強(qiáng)救護(hù)車(chē)輛的日常管理和駕駛員的正規(guī);保證急救物品的齊備。醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)工作責(zé)任心教育,強(qiáng)化服
務(wù)意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員急救理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作
技能的培訓(xùn),強(qiáng)化院前急救意識(shí)。急救醫(yī)護(hù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和
規(guī)章制度,自覺(jué)增強(qiáng)法制觀(guān)念,提高依法處理醫(yī)患矛
盾的能力。
新形勢(shì)下法治視角下的醫(yī)患關(guān)系探討
萬(wàn)曉光 謝昀昀 黑啟明
醫(yī)務(wù)人員與患者及媒體存在溝通不足
醫(yī)生與患者之間的溝通不夠就會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題：雙方缺少基
本的信任和理解，患者用商業(yè)化的眼光看待醫(yī)生，通常在住院之
前就準(zhǔn)備好了“還價(jià)”，以減少自身的花費(fèi)；有的醫(yī)生沒(méi)有仔細(xì)告
知患者的病情，沒(méi)有切實(shí)履行告知的義務(wù)；醫(yī)患雙方將彼此都當(dāng)
做潛在的糾紛追究者，拉遠(yuǎn)了雙方交流的距離。有調(diào)查表明，雙
方因?yàn)榻涣鞑蛔愣l(fā)的醫(yī)療糾紛占醫(yī)療糾紛總量的三分之二。
加之有些媒體的不公平報(bào)道以及醫(yī)院工作者沒(méi)有受到積極的正
面影響，這就將醫(yī)患雙方的緊張關(guān)系推向了頂端。
新媒體時(shí)代醫(yī)患糾紛處理的法律問(wèn)題研究
許雯婧
對(duì)于社會(huì)大眾，定期進(jìn)行社區(qū)醫(yī)患信息的法律知識(shí)宣傳和普及，培
養(yǎng)社會(huì)大眾的基本醫(yī)療知識(shí)素養(yǎng)，也提高了他們對(duì)新聞報(bào)道的是
非辨別觀(guān)，這在日后的就醫(yī)過(guò)程中也能保持對(duì)醫(yī)院一定程度上的
信任，雙方才能進(jìn)行自愿有效的合作。
新形勢(shì)下法治視角下的醫(yī)患關(guān)系探討
萬(wàn)曉光 謝昀昀 黑啟明
堅(jiān)持依法行醫(yī)，建立健全醫(yī)事法律法規(guī)，完善醫(yī)院管理
制度
法治社會(huì)的基礎(chǔ)就是全民守法，每行每業(yè)必須要遵守規(guī)章制
度，依法辦事。醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦事要遵循相關(guān)的法律規(guī)定，不做違法亂
紀(jì)的事情，按照規(guī)定收費(fèi)，不亂漲醫(yī)藥費(fèi)；嚴(yán)格審查醫(yī)護(hù)人員的上
崗資格，并且定時(shí)檢查維護(hù)設(shè)備設(shè)施；尊重病人的知情權(quán)以及就醫(yī)
自由；維護(hù)病人隱私；另外，醫(yī)院要依據(jù)法律合法保護(hù)自身的權(quán)利，
對(duì)醫(yī)療事故、糾紛要采取正當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q，要敢于面對(duì)媒體和公
眾，爭(zhēng)取獲得社會(huì)公眾的理解與支持；要有公關(guān)意識(shí)，了解危機(jī)公
關(guān)，擁有完善的組織機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)對(duì)日常所遇到的醫(yī)鬧事件。
目前我國(guó)在醫(yī)療方面的規(guī)定主要聚集在技術(shù)管理、醫(yī)院工作
人員的管理以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面，醫(yī)療行為規(guī)范雖然有一些規(guī)定，
但是還沒(méi)有達(dá)到立法的水平，因此導(dǎo)致了很多醫(yī)療行為沒(méi)有法律
的約束，在醫(yī)療糾紛發(fā)生后缺乏判斷對(duì)錯(cuò)的根據(jù)。同時(shí)，因?yàn)槲覈?guó)
關(guān)于醫(yī)療損害和處理醫(yī)療糾紛的法律制度的不完善，使得患者保
護(hù)權(quán)益、尋求司法幫助的道路異常崎嶇，當(dāng)弱者通過(guò)合法途徑維
護(hù)自己權(quán)益的希望落空以后，通常會(huì)“病急亂投醫(yī)”，使用一些不合
理手段（如擾亂醫(yī)院正常運(yùn)行、毆打醫(yī)護(hù)人員等）希望問(wèn)題得到合
理解決。從這一方面說(shuō)，在完善的法律下建立解決問(wèn)題的有效機(jī)
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